Puedes borrar una pregunta por su contenido inapropiado o por su lenguaje violento. Esto es posible siempre que no la hayas respondido aún.

Realiza esta acción desde:

• Tu computador ingresando a Mi cuenta > Ventas > Preguntas
• Tu celular en Mi Cuenta > Ventas > Preguntas > Ingresa a la pregunta > Clic en los tres puntos de la parte superior derecha.

Ten en cuenta que al eliminar las preguntas de producto, afectarás tu promedio en el tiempo de respuesta.

 

Bloquea al comprador

Esta acción la puedes realizar para que no vuelva a contactarte o pueda comprar tus productos. Esto también hará que la pregunta se elimine automáticamente y no pueda volver a preguntarte.