Centro de privacidad Mercado Libre

Te contamos cómo usamos y protegemos tus datos personales para mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada.

  • Administra el uso de tus datos
  • Conoce tus derechos

Gestiona tus datos personales

Puedes acceder, revisar, actualizar y corregir tus datos personales.

Modifica o corrige tus datos
Mantener actualizados tus datos personales nos permite ofrecerte una experiencia personalizada, garantizar el uso correcto de nuestras plataformas y el cumplimiento de las regulaciones vigentes.
Tus datos personales deben ser verídicos
Debes garantizar que los datos personales que nos das son exactos y verídicos para evitar la suspensión en los servicios o la inhabilitación de tu cuenta.
Integramos tus datos en nuestras plataformas
Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil en todo nuestro ecosistema.

Configura tus preferencias

Puedes controlar tu experiencia mediante la configuración de los permisos de privacidad. Habilitar estas opciones nos permite mostrarte contenido relevante según tus intereses. Cómo funcionan las recomendaciones que aparecen en tu cuenta:

Personalizan tu experiencia
Te damos recomendaciones útiles de otros productos de acuerdo a la información de tus últimas compras, búsquedas y favoritos.
Nos ayudan a mejorar nuestros servicios
Cierta información sobre tu actividad cuando navegas nuestros sitios, nos permite analizar tus preferencias para mejorar nuestros servicios o crear nuevas soluciones.

Cómo usamos las cookies

Las cookies nos permiten conocer cómo navegas nuestras páginas y mantener su funcionamiento. Con esta información, hacemos que sea más fácil, rápido y seguro usar tu cuenta. Si desactivas ciertas cookies, es posible que no puedas disfrutar de algunas funcionalidades de nuestros sitios.

Te contamos para qué sirven:

Publicidad personalizada

Mejoramos nuestras ofertas y servicios y te mostramos anuncios que puedan interesarte.

Facilita tu experiencia

Recordamos tus datos para un ingreso fácil y rápido desde tus dispositivos habituales.

Más seguridad

Refuerzan la seguridad de nuestro sitio y protegen a tu cuenta de posibles ataques maliciosos.

Cómo procesamos tus datos

Procesar tus datos personales nos permite darte un excelente servicio en los productos y/o beneficios que ofrecemos. Resguardamos tus datos personales con adecuadas medidas de seguridad. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Usamos tus datos para:

Proteger tu seguridad
Prevenir fraude, abusos y delitos para un ecosistema seguro.
Garantizar el ejercicio de derechos
Habilitamos canales para que puedas ejercer tus derechos.
Sustentabilidad de nuestras plataformas
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
¿Quién los procesa?

Conoce la información detallada sobre los responsables del tratamiento de tus datos.

Conocer más
Nuestro sistema

Usamos herramientas que nos ayudan a tomar decisiones automatizadas para ser más eficientes.

Saber más
Reporte de datos

Puedes pedir un reporte con los datos personales que usamos y guardamos sobre tu cuenta.

Solicitar el reporte
Novedades

Conoce los canales habilitados para avisarte si hay cambios en el uso de tus datos personales.

Consultar los canales

Consultas frecuentes antes de abrir una cuenta en Mercado Libre

Si decides cancelar tu cuenta, mantendremos tus datos personales durante el tiempo mínimo necesario para cumplir su propósito inicial de recolección o por requerimientos legales, pero luego de esto tus datos serán eliminados de nuestra plataforma.

Consultar más información

Cuando te registras en cualquiera de nuestras plataformas, creas un usuario único que te permite ingresar a todas las demás. Sin embargo, este acceso no es automático y te pediremos una activación adicional cuando quieras usar cada uno de los servicios del ecosistema Mercado Libre.

Términos y condiciones

Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Usamos tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada y para mejorar nuestros servicios de manera continua.

En Mercado Libre trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por eso, solo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales.

Cuando no tienes una cuenta, solo guardamos tu información de navegación. Si consideras que tenemos datos personales tuyos, puedes contactarte con nosotros para ejercer tus derechos de privacidad.

Comunícate con nosotros

Protegemos tus datos y te damos el control

Preferencias de uso de tus datos
Gestionar tu privacidad
Tus datos personales
Administrar tus datos
Declaración de privacidad
Conocer los detalles
Centro de ayuda sobre privacidad
Consultar la ayuda

Revisa documentos adicionales

Términos y condiciones

Consulta más detalles sobre el uso de nuestras plataformas.Consultar documento